基于 IshengMate 全栈一体化平台,AI 贯穿获客、客服、销售、协同、业财与知识管理,
从单点业务智能走向全链路协同,让数据、业务与智能在企业经营中形成完整价值链。
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不用培训、不请假、不离职,客户资源归公司不归个人。

全网线索自动挖掘、社交需求实时截流、线索智能分级分发并自动触发培育。

7×24 全渠道自动承接,业务专属应答,复杂问题无缝转人工,服务永不打烊。

客户档案全量沉淀,跟进节点智能提醒,重点项目独立跟进,跟进不丢单。

请假/报销/采购/用印移动审批,待办自动提醒,制度资料统一沉淀。

下单自动扣库存,不会超卖、不会漏发,库存余量实时更新,不用每月人工盘点。

出入库、回款自动生成财务凭证,账实自动匹配;销售、库存、利润报表打开直接看。
面向政企场景打造的安全知识底座:依托运营商级大模型与专属算力,业务数据不出域、不泄露;内部机密与对外公开内容严格隔离、分级授权管控;每条回答引用知识来源原文,全程可溯源、可审计;支持政务云与私有化部署,满足等保合规要求——让政务与大型企业敢用、放心用。纸质手册、扫描件、聊天记录上传即自动解析,全员秒问秒答。
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智能承接上门商机:覆盖官网、独立站、微信私域等触点,24 小时自动承接咨询;对话自动沉淀同步客户档案,信息交接无遗漏;识别高意向客户后自动流转至销售跟进,线索跟进无遗漏、不延误。
系统自动在全网多渠道抓取精准销售线索,无需人工干预,全天候为客源池持续蓄水;实时监控社交媒体、论坛的客户主动盘与需求留言,第一时间智能识别并截流;线索自动归集并智能打分分级,按预设规则实时推送给对应销售负责人,自动触发培育。


从首次咨询、沟通记录到成交复购,全流程信息统一记录在客户档案,不依赖员工个人微信、私人笔记本,人员变动客户资源不流失;系统按客户所处跟进阶段,自动提醒下次联系时间;针对大客户、单笔大项目单独建档管理,复杂大单的跟进过程清晰不混乱。
请假、报销、采购、用印等流程线上提交,进度全程可查,不用纸质单跑签;分配的工作、跟进节点自动同步给对应负责人,不用群里反复 @人追进度;公司制度、通知、流程文档集中归档,不用靠老员工口口相传。


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